Услуги пассажирам

Балтийский вокзал предоставляет широкий спектр услуг и сервисов пассажирам:

• информационно-справочные услуги;
• зал ожидания;
• камеры хранения;
• кассы дальнего следования;
• экспресс-доставка;
• медпункт;
• Wi-Fi;
• санитарные комнаты;
• пеленальный стол;
• помощь маломобильным пассажирам;
• банкоматы (ВТБ, Сбер);
• аптека;
• зарядка мобильных устройств;
• поиск забытых вещей;
• линейный отдел полиции.

Помимо этого, на территории ж/д комплекса есть кафе «Бодрая Сова», «Гильдия», COFFEE LIKE, Cofix, «Vлаvаше», «Быстроежка», «Пекарня Ширшов», Subway, где можно перекусить или насладиться полноценным обедом перед отправлением поезда. Также здесь можно найти различные магазины («Белорусские продукты», «Икра и рыба, «Цветовик» и пр.), где пассажиры могут приобрести необходимые товары для своей поездки.

Залы ожидания

На территории Балтийского вокзала работают три зала ожидания (всего 170 мест):

• в центральном (световом) зале – 82 места;
• рядом с помещением дежурного помощника начальника вокзала – 28 мест;
• на распределительной площадке – 60 мест.

Они расположены на 1 этаже и работают круглосуточно, без перерывов и выходных.

Камеры хранения

На первом этаже вокзала, в световом зале ожидания, располагаются автоматические камеры хранения. Услуга платная. Стоимость зависит от размеров багажа. Так, за стандартную ячейку придется заплатить:

• за 1 час - 150 руб.;
• от 1 до 3 часов - 300 руб.;
• от 3 до 6 часов - 500 руб.;
• от 6 до 8 часов - 600 руб.;
• от 8 до 12 часов - 700 руб.;
• от 12 до 24 часов - 900 руб.

Внимание! Цены указаны на ноябрь 2023 года.

Санитарные комнаты

На Балтийском вокзале имеются бесплатные санитарные комнаты. Они размещены на 1 этаже в подшатровой части (1 кабинка для маломобильных пассажиров, работает круглосуточно) и на распределительной площадке (2 кабинки для маломобильных пассажиров, режим работы – с 7:00 до 23:00).

Для людей с ограниченными возможностями

На вокзале имеется все необходимое для комфортного нахождения и перемещения пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Входы и выходы оборудованы специальными пандусами, работают туалетные комнаты для инвалидов. Для пассажиров с ограниченными возможностями и их сопровождающих на парковке вокзала предоставляются бесплатные места для автомобилей, отмеченные специальными знаками и разметкой.

На 1 этаже работает современный медицинский пункт, оснащенный всем необходимым для оказания своевременной медицинской помощи. В случае необходимости сотрудники вокзала окажут помощь пассажирам с ограниченными возможностями при перемещении по территории вокзала, покупке билета и посадке в вагон.